（健康中国传播社 流感 北京 本网讯 ）近日，随着全国多地气温持续下降，我国已进入流感高发季节。国家疾控局监测数据显示，当前流感活动水平呈现显著上升趋势，其中甲型H3N2亚型占绝对优势，比例超过95%，预计疫情高峰将出现在2025年12月中下旬至2026年1月初。

为应对流感高发带来的健康挑战，京东买药秒送于今日宣布，自2025年11月20日至2026年3月期间，在北京、天津、上海、杭州、成都、武汉、长丰共7座城市推出“随药送温水”特别服务。此举标志着该暖心服务从去年仅在1座城市试运行，正式扩展至全国重点七城。

据了解，此次服务升级直击流感用户的核心痛点。多数流感患者伴有发热、咽痛等不适，及时服药并饮用温水是普遍刚需。京东买药秒送将一瓶温度适宜的饮用水与药品一同配送，旨在解决用户“找水吃药”的即时不便，让服药过程更安心、更便捷，传递出“不止送药，更送关怀”的服务理念。

除“送温水”外，平台为保障流感季的用药及时性，已专项加大运力投入，承诺在订单激增情况下仍能实现最快9分钟送达。同时，京东买药秒送平台还配套推出了0.1元购大额优惠券包、免费问诊权益，并针对性地上线了“退烧包”“止咳包”等组合商品，以简化用户决策，优化选购体验。

记者注意到，这一服务是京东健康“医-检-诊-药”一站式健康服务闭环的组成部分。用户通过京东互联网医院可进行在线问诊；利用京东到家快检服务，平均30分钟即可获得覆盖甲流、乙流、支原体等常见病原体的呼吸道检测结果，从而实现精准用药，最后通过买药秒送服务快速获得药品。

有业内人士指出，从“送药”到“送温水”，看似微小的服务细节，实则体现了新型互联网医疗健康企业正从提供标准化产品，向满足用户个性化、场景化需求深化。京东健康方面表示，未来将继续聚焦用户真实需求，以“科技+服务”的双重能力守护大众健康。

审校：张晓涵

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